Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang lv888 untuk Malaysia

lv888 menyediakan rangka perundangan yang jelas bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong di Malaysia — termasuk terma penggunaan, perlindungan data dan hak pengguna.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaPerlindungan AkaunBidang Kuasa Disokong
lv888 Dasar Undang-Undang lv888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan pemadaman data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel rasmi lv888. Kami akan maklum balas dalam masa dua hari bekerja semasa waktu pejabat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di lv888.bid untuk bercakap dengan wakil perkhidmatan yang dapat membantu pertanyaan umum berkaitan dasar dan terma penggunaan akaun.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan berstruktur melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur perundangan dalaman lv888.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara lv888 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

lv888 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dikunci sementara secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Serahkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat atau anda ingin memadamkan data tertentu, hubungi pasukan kami secara terus. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi lv888

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak pengguna, dasar data dan prosedur perundangan lv888 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang telah dinyatakan.

Anda perlu bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini, serta menerima semua syarat berkaitan transaksi, privasi dan tingkah laku akaun yang ditetapkan oleh lv888.

Data anda disimpan dalam pelayan dengan penyulitan yang kukuh. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Akses kepada data hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel. lv888 akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat peribadi akan dipadamkan secara selamat dari sistem lv888.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar keselamatan lv888 serta terma pembekal pembayaran masing-masing. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses oleh pasukan perundangan kami mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan oleh lv888.

lv888 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.